HANDELSBETINGELSER

Fyrværkeri må kun sælges fra d. 15. december til d. 31. december og må kun bruges fra 27. december til og med d. 1. januar.

Du skal være fyldt 18 år for at kunne købe fyrværkeri. Krudttossen forbeholder sig retten til at kræve gyldigt billede-ID, som eksempelvis pas eller kørekort, fremvist ved modtagelse af varen.

Generelle oplysninger

Krudttossen ApS

CVR-nr. 41965584

Assensvej 301, 5690 Tommerup

Mail: OLDENBJERG@HOTMAIL.COM

BETALING

I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med VISA/DANKORT, MASTERCARD, VISACARD, VISA ELECTRON. Alle priser på web-adressen www.krudttossen.dk – er inkl. moms.

Vi tager ikke kortgebyrer. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Vi tager forbehold for eventuelle fejl i de viste priser, produktbeskrivelser eller billeder på vores hjemmeside. Dette inkluderer prisfejl, trykfejl og eventuelle unøjagtigheder i produktbillederne. Vi forbeholder os retten til at rette sådanne fejl uden varsel. Bemærk, at produktbilleder kan afvige fra det faktiske produkt.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Vær opmærksom på, at hvis fyrværkeriet ikke returneres fysisk hos os, kan fyrværkeriet ikke sendes retur med almindelig post, se under returnering.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til oldenbjerg@hotmail.com eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for, at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Transport af fyrværkeri skal ske i henhold til kravene om transport af farligt gods, der følger af den Europæiske Konvention om International Transport af Farligt Gods (ADR Konventionen). Det er din forpligtelse, at disse regler overholdes i forbindelse med returnering af varerne.

Det er alene muligt at returnere varer i ubrudt emballage og i hel samt intakt stand, ellers vil reglerne om værdiforringelse træde i kraft.

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: Fyrværkeri. Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: 400 kr.

Der er også mulighed for at returnere fyrværkeriet til os.

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes, at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger, senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen, medmindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte oldenbjerg@hotmail.com

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via https://kpo.naevneneshus.dk/.

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, tlf.nr., mailadresse og leveringstidspunkt.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne gennemføre din ordre.

Personoplysningerne registreres hos Krudttossen og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Du kan kontakte os på: oldenbjerg@hotmail.com